Política de privacitat

Aparsol actua com a responsable del tractament de les dades personals rebudes a través d'aquest lloc web, formularis de contacte, comunicacions directes i processos de reserva vinculats als seus allotjaments.

Contacte general i privacitat: admin@aparsol.com. Telèfon d'atenció: +34 677 486 896. Adreces operatives: Apartaments Aparsol al carrer Mayor 1 i Hostal Asunción a la plaça de Santa Bàrbara 8, Madrid.

Podem tractar dades identificatives i de contacte, com nom, cognoms, email, telèfon, idioma, ciutat o referència d'estada, missatge enviat i dades necessàries per gestionar una consulta o reserva.

Durant el procés de reserva o estada es poden sol·licitar dades del titular, nombre d'hostes, dates, preferències, informació de pagament gestionada per proveïdors autoritzats i documentació necessària per al registre de viatgers quan la normativa aplicable ho exigeixi.

El web també pot recollir dades tècniques bàsiques, com cookies acceptades, preferències d'idioma, informació del dispositiu o dades de navegació necessàries per a seguretat, funcionament i analítica quan correspongui.

Tractem les dades per respondre consultes, enviar informació sol·licitada, obrir o gestionar la reserva directa, coordinar arribades, verificar l'acceptació de termes, prestar assistència durant l'estada i mantenir la seguretat operativa del web.

La base jurídica pot ser el consentiment de l'usuari, l'aplicació de mesures precontractuals, l'execució d'una reserva, el compliment d'obligacions legals o l'interès legítim a protegir, administrar i millorar el servei.

La reserva es gestiona des del motor oficial d'Aparsol vinculat a cada allotjament. Els proveïdors tècnics necessaris poden tractar dades per a disponibilitat, pagament, confirmació i gestió de l'estada.

Només compartim informació amb proveïdors que hagin d'intervenir en la gestió de l'allotjament, suport, pagaments, comunicacions, manteniment tècnic, compliment legal o seguretat. No venem dades personals a tercers.

Si l'allotjament seleccionat correspon a Hostal Asunción o a un altre allotjament associat, les dades necessàries es podran comunicar al responsable operatiu corresponent per gestionar l'estada.

Les dades es conserven durant el temps necessari per atendre la sol·licitud, gestionar la reserva o estada, complir obligacions legals, resoldre incidències i conservar evidències raonables de la relació mantinguda.

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir la informació davant accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o ús indegut. Cap sistema és absolutament infal·lible, però limitem l'accés a qui necessita tractar les dades per prestar el servei.

Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat o retirar el consentiment quan correspongui escrivint a admin@aparsol.com. També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control competent si consideres que el tractament no és adequat.