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Aparsol actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este sitio web, formularios de contacto, comunicaciones directas y procesos de reserva vinculados a sus alojamientos.
Contacto general y privacidad: admin@aparsol.com. Teléfono de atención: +34 677 486 896. Direcciones operativas: Apartamentos Aparsol en Calle Mayor 1 y Hostal Asunción en Plaza Santa Bárbara 8, Madrid.
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, email, teléfono, idioma, ciudad o referencia de estancia, mensaje enviado y datos necesarios para gestionar una consulta o reserva.
Durante el proceso de reserva o estancia pueden solicitarse datos del titular, número de huéspedes, fechas, preferencias, información de pago gestionada por proveedores autorizados y documentación necesaria para el registro de viajeros cuando la normativa aplicable lo exija.
La web también puede recoger datos técnicos básicos, como cookies aceptadas, preferencias de idioma, información del dispositivo o datos de navegación necesarios para seguridad, funcionamiento y analítica cuando proceda.
Tratamos los datos para responder consultas, enviar información solicitada, abrir o gestionar la reserva directa, coordinar llegadas, verificar aceptación de términos, prestar asistencia durante la estancia y mantener la seguridad operativa de la web.
La base jurídica puede ser el consentimiento del usuario, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una reserva, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo en proteger, administrar y mejorar el servicio.
La reserva se gestiona desde el motor oficial de Aparsol vinculado a cada alojamiento. Los proveedores técnicos necesarios pueden tratar datos para disponibilidad, pago, confirmación y gestión de la estancia.
Solo compartimos información con proveedores que deban intervenir en la gestión del alojamiento, soporte, pagos, comunicaciones, mantenimiento técnico, cumplimiento legal o seguridad. No vendemos datos personales a terceros.
Si el alojamiento seleccionado corresponde a Hostal Asunción u otro alojamiento asociado, los datos necesarios podrán comunicarse al responsable operativo correspondiente para gestionar la estancia.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la reserva o estancia, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y conservar evidencias razonables de la relación mantenida.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Ningún sistema es absolutamente infalible, pero limitamos el acceso a quien necesita tratar los datos para prestar el servicio.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirar el consentimiento cuando proceda escribiendo a admin@aparsol.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no es adecuado.
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