Documento legal

Política de privacidad

Esta política explica cómo Aparsol trata los datos personales relacionados con la navegación web, solicitudes de información, reserva directa y estancias en apartamentos turísticos y alojamientos asociados en Madrid.

1 de junio de 2026 Versión 1.1
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Responsable y datos de contacto

Aparsol actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este sitio web, formularios de contacto, comunicaciones directas y procesos de reserva vinculados a sus alojamientos.

Contacto general y privacidad: admin@aparsol.com. Teléfono de atención: +34 677 486 896. Direcciones operativas: Apartamentos Aparsol en Calle Mayor 1 y Hostal Asunción en Plaza Santa Bárbara 8, Madrid.

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Datos que podemos tratar

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, email, teléfono, idioma, ciudad o referencia de estancia, mensaje enviado y datos necesarios para gestionar una consulta o reserva.

Durante el proceso de reserva o estancia pueden solicitarse datos del titular, número de huéspedes, fechas, preferencias, información de pago gestionada por proveedores autorizados y documentación necesaria para el registro de viajeros cuando la normativa aplicable lo exija.

La web también puede recoger datos técnicos básicos, como cookies aceptadas, preferencias de idioma, información del dispositivo o datos de navegación necesarios para seguridad, funcionamiento y analítica cuando proceda.

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Finalidades y base legítima

Tratamos los datos para responder consultas, enviar información solicitada, abrir o gestionar la reserva directa, coordinar llegadas, verificar aceptación de términos, prestar asistencia durante la estancia y mantener la seguridad operativa de la web.

La base jurídica puede ser el consentimiento del usuario, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de una reserva, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo en proteger, administrar y mejorar el servicio.

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Reservas, proveedores y comunicaciones

La reserva se gestiona desde el motor oficial de Aparsol vinculado a cada alojamiento. Los proveedores técnicos necesarios pueden tratar datos para disponibilidad, pago, confirmación y gestión de la estancia.

Solo compartimos información con proveedores que deban intervenir en la gestión del alojamiento, soporte, pagos, comunicaciones, mantenimiento técnico, cumplimiento legal o seguridad. No vendemos datos personales a terceros.

Si el alojamiento seleccionado corresponde a Hostal Asunción u otro alojamiento asociado, los datos necesarios podrán comunicarse al responsable operativo correspondiente para gestionar la estancia.

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Conservación, seguridad y derechos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la reserva o estancia, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y conservar evidencias razonables de la relación mantenida.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Ningún sistema es absolutamente infalible, pero limitamos el acceso a quien necesita tratar los datos para prestar el servicio.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirar el consentimiento cuando proceda escribiendo a admin@aparsol.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no es adecuado.

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Derechos del usuario

Acceso

Conocer qué datos tratamos, para qué finalidad y durante cuánto tiempo.

Rectificación

Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios o proceda legalmente.

Limitación u oposición

Pedir que limitemos determinados tratamientos u oponerte cuando exista base para ello.

Contacto de privacidad

Si necesitas ampliar información sobre el tratamiento de datos asociado a tu consulta, reserva o estancia en Madrid, escríbenos y revisaremos tu caso.

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