Precio final
Las tarifas pueden variar según fechas, ocupación, duración de la estancia, propiedad elegida, política comercial vigente y disponibilidad real en el momento de reservar.
Información legal
Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso del sitio web de Aparsol, la consulta de disponibilidad, la reserva directa y las estancias en apartamentos turísticos y alojamientos asociados en Madrid.
1 de junio de 2026 Madrid, España
Aceptación antes de reservar
Antes de acceder al motor de reservas, el cliente debe confirmar que ha leído y aceptado estos términos y condiciones y la política de privacidad. La reserva solo queda formalizada cuando el sistema oficial o Aparsol la confirma expresamente.
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Identidad, alojamientos y alcance del servicio
Aparsol gestiona nuestras propiedades y alojamientos de temporada en Madrid, principalmente en zonas céntricas como Calle Mayor 1, Puerta del Sol y Plaza Santa Bárbara 8.
La web funciona como canal informativo y de acceso a la reserva directa. Las imágenes, descripciones, capacidades, servicios y ubicaciones se publican para orientar al usuario y pueden actualizarse cuando cambien las condiciones operativas o comerciales de cada propiedad.
El contacto general de Aparsol es admin@aparsol.com y el teléfono de atención es +34 677 486 896.
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Reservas, confirmación y cancelaciones
Consulta y disponibilidad
Las solicitudes recibidas por web, teléfono, WhatsApp o correo no bloquean disponibilidad por sí mismas. La disponibilidad, tarifa final, extras, impuestos y condiciones aplicables se verifican en el motor oficial de reservas o mediante confirmación expresa de Aparsol.
Cancelación y pago por adelantado
Nuestras propiedades pueden tener tarifas no reembolsables, tarifas flexibles u otras condiciones según fecha, alojamiento y plan seleccionado al reservar con Aparsol. En tarifas no reembolsables, el cliente puede tener que pagar el precio total si cancela o no se presenta. En tarifas flexibles, la cancelación gratuita puede estar disponible hasta el plazo indicado antes de la llegada. El pago por adelantado, cuando corresponda, se gestiona mediante los medios habilitados por Aparsol en el motor oficial de reservas.
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Precios, pagos, fianza y suplementos
Pagos
El pago de la estancia se realiza por los medios habilitados en el motor oficial de reservas de Aparsol o mediante instrucciones comunicadas directamente por Aparsol. Algunos cargos por persona, suplementos o conceptos no incluidos pueden cobrarse directamente cuando corresponda.
Fianza por daños
Podrá solicitarse una fianza o depósito de daños aproximado de 50 EUR o USD por persona para cubrir posibles daños a la propiedad. El importe final puede variar según la propiedad reservada, la duración de la estancia, el número de huéspedes u otros factores de la reserva.
Método de pago de la fianza
La fianza se paga exclusivamente mediante un enlace de pago enviado por Aparsol. No se aceptan otros métodos para la fianza salvo indicación escrita de Aparsol.
Limpieza y suplementos
Puede aplicarse un suplemento de limpieza u otros cargos adicionales cuando así se indique en la reserva, en el motor oficial o en la confirmación enviada por Aparsol.
La fianza o depósito no sustituye la responsabilidad del huésped por daños, pérdidas, incumplimientos o cargos pendientes. Cualquier suplemento, impuesto, política especial o condición no reembolsable se mostrará o comunicará antes de cerrar la reserva cuando resulte aplicable.
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Check-in, normas de estancia y condiciones del alojamiento
Para proteger nuestras propiedades, cumplir obligaciones legales y facilitar una llegada ordenada, el huésped debe seguir las instrucciones operativas enviadas antes de la entrada.
Datos del huésped
El titular debe facilitar información de contacto válida, incluyendo dirección y número de teléfono cuando Aparsol lo solicite, además de la documentación requerida para el registro de viajeros cuando la normativa lo exija.
Horarios de entrada y salida
El horario de entrada y salida puede variar según la propiedad reservada y la confirmación de Aparsol. De forma general, la entrada se realiza a partir de las 15:00 y la salida debe completarse dentro del horario indicado en la confirmación.
Acceso y llaves
El acceso puede gestionarse mediante instrucciones privadas de check-in, enlace de verificación, recogida de llaves o sistema remoto. El huésped debe seguir únicamente las instrucciones oficiales enviadas por Aparsol.
Niños, cunas y camas supletorias
Las condiciones para niños pueden variar según la propiedad. No se garantizan cunas, camas supletorias ni tarifas infantiles salvo que figuren expresamente en la confirmación de reserva.
Edad mínima
Puede aplicarse una edad mínima para el titular o responsable de la reserva según la propiedad o la política vigente de Aparsol. No hay edad máxima establecida salvo indicación específica.
Durante la estancia
El alojamiento debe utilizarse de forma responsable, respetando la vivienda, el mobiliario, el descanso vecinal, la capacidad máxima y las normas comunicadas por Aparsol.
Salida y revisión
El check-out debe realizarse dentro del horario indicado, salvo autorización expresa. Los desperfectos, pérdidas de llaves o incumplimientos relevantes podrán generar cargos o retenciones sobre la fianza según corresponda.
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Servicios, normas, estancias largas e incidencias
Las condiciones de cancelación, modificación o no presentación dependen de la tarifa seleccionada y de la política vigente de Aparsol en el momento de confirmar la estancia.
Internet y parking
La disponibilidad de Wi-Fi, parking u otros servicios puede variar según la propiedad reservada. La información aplicable será la indicada en la ficha del alojamiento, el motor de reservas o la confirmación.
Normas de la casa
En nuestras propiedades no se permite fumar, no se admiten mascotas y no se pueden celebrar fiestas o eventos, salvo autorización expresa por escrito. El huésped debe respetar el descanso vecinal y las horas de silencio comunicadas.
Estancias largas
Las estancias de más de 30 noches pueden estar disponibles en determinadas propiedades, sujetas a disponibilidad, duración máxima permitida, condiciones de Aparsol y confirmación expresa.
Cambios
Cualquier cambio de fechas, propiedad, número de huéspedes o condiciones queda sujeto a disponibilidad, diferencia tarifaria y aprobación de Aparsol o del motor oficial.
Responsabilidad
Aparsol no responderá por información incorrecta aportada por el usuario, uso indebido del alojamiento, incumplimiento de normas, incidencias ajenas al control razonable o servicios prestados por terceros.
Force majeure: No habrá responsabilidad por causas de fuerza mayor, restricciones de acceso, averías generales, cortes de suministros, incidencias técnicas externas o circunstancias extraordinarias fuera del control razonable de Aparsol.
Consultas y asistencia
Si necesitas aclarar cualquier condición de reserva, estancia, acceso al motor oficial o tratamiento de datos, contacta con Aparsol por correo o teléfono y revisaremos tu caso.